В Москве врачам запрещают говорить фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас».
Для контроля в кабинетах установят аудиозаписывающие устройства.
По новым правилам Департамента здравоохранения Москвы, медики должны общаться вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы. Согласно документу, не рекомендуется подшучивать над пациентом и критиковать своих коллег. Также запретили одни из самых классических фраз: «идите уже» и «не болейте»
Источник: vk.com
Комментарии закрыты.